Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте https://bossplitki.ru (далее — Сайт) оператором ООО «Группа городских сервисов» (далее — Оператор).
1. Оператор
ООО «Группа городских сервисов»
ИНН 6670533319, КПП 667001001, ОГРН 1269600006301
Адрес: Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 56, офис 228
Генеральный директор: Чернецкий Артём Игоревич
E-mail: bossplitki@mail.ru
Телефон: +7 992 002-02-90
Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываем
В зависимости от того, как вы пользуетесь Сайтом, это могут быть:
- имя и номер телефона — если оставляете заявку на расчёт или замер;
- ответы квиза (тип помещения, площадь, демонтаж, коммуникации) — чтобы подготовить ориентир по смете;
- адрес электронной почты — если напишете нам на почту;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время обращения, cookie — в объёме, нужном для работы Сайта.
Специальные категории персональных данных мы не запрашиваем и не обрабатываем.
3. Зачем обрабатываем
- принять и обработать заявку на расчёт ремонта и запись на замер;
- связаться с вами по телефону, в WhatsApp или Telegram;
- подготовить ориентировочную смету и коммерческое предложение;
- заключить договор, если вы решите заказать работы;
- ответить на обращение и вести учёт обращений;
- обеспечить работу и безопасность Сайта.
4. Правовые основания
Обработка заявки и квиза — на основании вашего согласия (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ). Согласие вы даёте, отправляя форму: подробности в Согласии на обработку персональных данных.
Если вы стали клиентом, часть данных обрабатывается для исполнения договора и требований закона (бухгалтерский и налоговый учёт).
5. Как обрабатываем и кому передаём
Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Заявки могут поступать сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram — только для связи с вами по заявке. Хостинг Сайта и почтовый сервис получают технические данные в объёме, необходимом для оказания услуги.
Третьим лицам в маркетинговых целях данные не продаём и не передаём. Передача по требованию суда, полиции или Роскомнадзора — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Сколько храним
Данные заявки храним до 3 лет с момента последнего обращения либо до отзыва согласия — что наступит раньше. Если заключён договор, сроки хранения определяются законом (в том числе о бухгалтерском учёте). Технические логи — не дольше, чем нужно для безопасности Сайта.
7. Cookie
Порядок использования файлов cookie описан в Политике cookie.
8. Ваши права
Вы можете:
- получить сведения об обработке ваших данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос направьте на bossplitki@mail.ru или письменно по адресу Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 56, офис 228. В запросе укажите ФИО, суть обращения и способ ответа. Мы отвечаем в сроки, установленные 152-ФЗ.
9. Защита данных
Применяем организационные и технические меры: ограничение доступа сотрудников, защищённое соединение HTTPS, учёт носителей. Меры соразмерны рискам и характеру данных (имя и телефон для обратной связи).
10. Изменения
Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию в части, которая не требует отдельного согласия.